Verkaufsbedingungen

Conditions Générales de Vente – C'STRIKE BAITS

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet C'STRIKE BAITS.

En validant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes conditions.

1. Identité de l’entreprise

Entreprise : EI Garnier Charles
Nom commercial : C'STRIKE BAITS
Activité : Vente d'appâts destinés à la pêche
Adresse : 39 Rue Nationale, 49680 Vivy – France
Statut : Entreprise Individuelle
TVA : Prix affichés toutes taxes comprises (TTC)

2. Produits

Les produits proposés sur le site sont des appâts destinés à la pêche (bouillettes, pellets, graines, amorçages et produits associés).

Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les lots de production.

Les produits sont destinés uniquement à un usage dans le cadre de la pêche et ne sont pas destinés à la consommation humaine.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

C'STRIKE BAITS se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement.

Un email de confirmation est automatiquement envoyé au client récapitulant les produits commandés.

C'STRIKE BAITS se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas :

  • de problème de paiement
  • de suspicion de fraude
  • d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via les moyens de paiement proposés lors de la validation de la commande.

Les paiements peuvent notamment être réalisés par carte bancaire via les solutions sécurisées proposées par Shopify.

6. Livraison

La livraison est actuellement disponible en France métropolitaine.

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon plusieurs facteurs :

  • période de forte activité ;

  • délais fournisseurs ;

  • conditions logistiques ;

  • ruptures de stock imprévues ;

  • volume ou poids important de la commande.

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du transporteur choisi.

La livraison est offerte en France dès 89 € d’achat, jusqu’à 30 kg de commande.

Pour toute commande supérieure à 30 kg, C’STRIKE BAITS se réserve le droit de contacter le client avant expédition afin d’établir, si nécessaire, une participation transport adaptée au poids total de la commande.

Dans ce cas, l’expédition de la commande pourra être suspendue jusqu’à validation de la participation transport par le client.

7. Disponibilité des produits

Les produits proposés sur le site sont également susceptibles d’être vendus en magasin physique.

Dans de rares cas, un produit peut apparaître disponible sur le site mais avoir été vendu en magasin entre le moment de la commande et la préparation de celle-ci.

Dans ce cas, le client sera contacté afin de proposer :

  • un produit de remplacement équivalent
  • un envoi différé après réapprovisionnement
  • un remboursement du produit indisponible

Lorsque le délai d’expédition dépasse significativement le délai annoncé du fait de C'STRIKE BAITS (hors problème transporteur), un geste commercial peut être ajouté au colis sous forme de petit cadeau.

8. Modes de livraison

Les commandes peuvent être expédiées via différents transporteurs selon les options proposées lors du paiement.

Par exemple :

  • Mondial Relay (point relais ou locker)
  • autres solutions de livraison proposées au moment de la commande

Les frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation du paiement.

9. Retrait en magasin (Click & Collect)

Les clients peuvent choisir de retirer leur commande gratuitement en magasin.

Adresse du point de retrait :

C'pratic
39 Rue Nationale
49680 Vivy – France

Le client reçoit un email lorsque la commande est prête à être retirée.

10. Colis endommagé

En cas de colis endommagé lors de la livraison, le client doit :

  • prendre des photos du colis et du contenu
  • contacter C'STRIKE BAITS sous 48 heures après réception

Chaque situation sera étudiée afin de proposer une solution adaptée.

11. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés uniquement sous certaines conditions :

  • le client dispose de 48 heures après réception pour signaler un retour
  • le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine
  • les produits ouverts ne peuvent pas être retournés

Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué.

12. Responsabilité

C'STRIKE BAITS ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

Les produits sont destinés exclusivement à la pêche.

13. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

Le droit français est applicable.